Управление бизнесом в 21 веке может осуществляться только на основе цифр. Высочайшая конкуренция на рынке, внешние экономические и политические факторы, а порой и простая гордыня и самоуверенность, убивают миллионы компаний по всему миру каждый месяц. Менеджмент "по ощущениям" не работает. В потоке информации руководитель теряет нить бизнеса, а обмануть такого человека проще простого. Выдать желаемое, на примере одного конкретного случая, за действительное, привычка очень большого количества людей и работать с ней можно только используя цифры. С ними не поспоришь. Графики, сравнительные гистограммы, сводные таблицы, отчеты автопарка - это лучшие друзья руководителя. Все управленческие решения должны проводиться только после анализа данных.