Новости
Автоматизация
Топливо
FMS
Кейсы

Что такое система ТОиР
и как она работает на предприятии

16 сентября 2026
В автопарке ТОиР объединяет процессы, которые помогают поддерживать транспорт в исправном состоянии: планирование технического обслуживания, контроль выполнения работ, выявление неисправностей, организацию ремонта, учет запчастей и затрат.

Для небольшого количества автомобилей часть этих задач можно контролировать вручную. Но когда автопарк состоит из десятков машин и техники, одновременно следить за сроками ТО, неисправностями, ремонтами и расходами становится сложнее.

Поэтому на предприятиях используют системы ТОиР — решения, которые позволяют объединить эти процессы и информацию о транспортных средствах в единой системе.

Что такое ТОиР

ТОиР — это техническое обслуживание и ремонт.
Аббревиатура ТОиР расшифровывается как «техническое обслуживание и ремонт».
При этом ТО и ремонт — не одно и то же.

Техническое обслуживание выполняется в рамках установленного регламента. Для автомобиля заранее определяют необходимые работы и контролируют наступление срока обслуживания.

Ремонт связан с устранением неисправностей и восстановлением работоспособности автомобиля.
Вместе эти процессы образуют систему управления техническим состоянием автопарка.

Как расшифровывается ТОиР

Еще один модуль этого сервиса будет особенно эффективным для крупных компаний, которые имеют достаточно сложную инфраструктуру. Каждый специалист сможет отслеживать любой заказ деталей или запчастей, независимо от того, на каком этапе он находится. Информация будет достаточно подробной и включать в себя название поставщика, артикул товара, стоимость и сроки доставки.
Складской учет и заказ запчастей
Использование этой программы позволит не только фиксировать ремонты и обслуживание, но и контролировать любые затраты компании. Так в базе данных будет находиться информация о покупке запчастей, ремонтных расходах, затратах на сервисное обслуживание, покупку ГСМ, оплату страховок, штрафов, стоянки, мойки и проезда по платным дорогам. Так руководство компании сможет осуществлять четкий контроль за расходами, принимая решение об изменении политики и деятельности своего предприятия.
Учет расходов
Ремонт начинается с выявления неисправности.
Например, водитель сообщает о постороннем шуме, проблеме с тормозами или другой неисправности. Ответственному сотруднику необходимо зафиксировать проблему, определить необходимые работы, назначить исполнителя и проконтролировать результат.
При этом важно сохранить информацию о выполненном ремонте.
В результате по автомобилю формируется история неисправностей, работ и использованных запчастей.

Подробнее → Программа для учета и контроля ремонта автомобилей

Учет и контроль ремонта
Планирование технического обслуживания
Для каждого автомобиля необходимо понимать, когда и какие работы должны быть выполнены.
Обслуживание может планироваться с учетом регламента, пробега, моточасов или времени.
Главная задача — заранее определить предстоящие работы и не допустить пропуска установленного срока.
Если требуется автоматизировать именно этот процесс, используется специализированная система контроля планового ТО.

Подробнее → Программа для планирования и контроля технического обслуживания автомобилей.
Еще одна важная часть ТОиР — история автомобиля.

В ней можно сохранять сведения о:
  • проведенном техническом обслуживании;
  • неисправностях;
  • ремонтных работах;
  • установленных запчастях;
  • связанных расходах.

История помогает понять, что происходило с автомобилем ранее, и использовать эту информацию при дальнейшем обслуживании.
История обслуживания и ремонта
Состав процессов ТОиР может отличаться в зависимости от предприятия и типа техники. Для корпоративного автопарка обычно необходимо контролировать несколько основных направлений.
Что входит в систему ТОиР
ТО и ремонт являются одной из значимых статей расходов автопарка.
При учете затрат важно понимать:
  • сколько стоило обслуживание автомобиля;
  • сколько средств потребовалось на ремонт;
  • какие запчасти были приобретены;
  • сколько стоили выполненные работы.
Такая информация позволяет анализировать стоимость эксплуатации отдельных автомобилей и всего автопарка.
Учет затрат
Техническое обслуживание и ремонт связаны с использованием запчастей и расходных материалов.
Поэтому в системе ТОиР необходимо учитывать не только выполненные работы, но и использованные детали.
Это позволяет связать ремонт конкретного автомобиля с расходом материалов и последующими затратами.
Учет запчастей и материалов
Хотя ТО и ремонт объединяются понятием ТОиР, задачи у этих процессов разные.
Поэтому планирование ТО и управление ремонтом лучше рассматривать как два связанных, но отдельных процесса.
Именно такой подход позволяет объединить их в одной системе ТОиР, не смешивая разные задачи.

Чем техническое обслуживание отличается от ремонта

Техническое обслуживание Ремонт
Плановые работы Устранение неисправности
Выполняется по регламенту Возникает при обнаружении проблемы
Необходимо контролировать сроки Необходимо контролировать выполнение работ
Заранее формируется график Формируется заявка или задача на ремонт
Поддерживает исправное состояние техники Восстанавливает работоспособность
Работу системы ТОиР можно представить как последовательный процесс.

Как работает ТОиР на предприятии

1. Планирование обслуживания. Для каждого автомобиля устанавливаются необходимые регламентные работы и сроки их выполнения.
Ответственный сотрудник должен видеть, какие автомобили требуют обслуживания и какие работы необходимо выполнить.
4. Организация ремонта. Определяются необходимые работы, запчасти и ответственный исполнитель.
При необходимости оформляется заказ-наряд или другая учетная запись.
5. Выполнение и закрытие работ.
После ремонта фиксируется результат:
  • какие работы выполнены;
  • какие запчасти использованы;
  • когда завершен ремонт;
  • сколько он стоил.
6. Сохранение истории.
Информация о выполненной работе остается в истории автомобиля.
При следующем обслуживании ответственный сотрудник уже может посмотреть, какие неисправности и ремонты были у автомобиля ранее.

Таким образом формируется единый цикл:
  • планирование → обслуживание → выявление неисправности → ремонт → учет результата → история автомобиля.
2. Контроль технического состояния. Во время эксплуатации автомобиля могут появляться неисправности. Информация о проблеме должна поступить механику или другому ответственному сотруднику.
3. Регистрация неисправности. Фиксируется автомобиль, проблема и дополнительная информация, необходимая для дальнейшей работы.
Например:
Автомобиль №25 — обнаружен посторонний шум двигателя.
Автоматизация позволяет перенести основные процессы ТО и ремонта в единую информационную систему.
Вместо нескольких таблиц и журналов сотрудники работают с общей информацией об автомобилях, работах, неисправностях, запчастях и затратах.
В результате можно:
  • планировать техническое обслуживание;
  • контролировать сроки выполнения работ;
  • фиксировать неисправности;
  • организовывать ремонт;
  • учитывать запчасти;
  • учитывать расходы;
  • сохранять историю автомобиля;
  • контролировать состояние автопарка.
При этом программа не заменяет сотрудников, отвечающих за эксплуатацию и ремонт. Она помогает организовать их работу и сделать информацию доступной тем, кому она необходима.

Что дает автоматизация ТОиР

Для предприятий, которым необходимо объединить техническое обслуживание, ремонт, учет запчастей и расходов, существуют специализированные системы управления ТОиР.
Завгар Онлайн позволяет организовать эти процессы в единой системе для корпоративного автопарка.

Система ТОиР для автопарка

Если статья показалась вам полезной, и вы знаете, кому она будет тоже интересна, отправьте ссылку:

Поделиться статьей

Хотите первыми узнавать о самых свежих новостях и получать больше полезной информации из мира транспорта, автоматизации и логистики?
Подпишитесь на нашу ежемесячную рассылку и будьте в курсе последних событий!
ежемесячная рассылка новостей транспорта и логистики
Укажите вашу электронную почту

Блог Завгара

Узнайте, как принципы ESG и IT-решения меняют транспортную отрасль в 2026 году
Читать статью
Как снизить расходы на автопарк и повысить безопасность. Советы по замене автомобилей, управлению TCO и жизненным циклом транспорта.
Читать статью
Готовый чек-лист для ежедневных проверок спецтехники. Как автоматизировать осмотры, сократить простои и повысить безопасность с системой Завгар Онлайн.
Читать статью
 Как сократить расходы на автопарк без потери эффективности? Руководство по анализу затрат: учет топлива, ремонтов, простоев и скрытых издержек.
Читать статью
В этой статье разбиаем причины ухода Wialon, возникшие проблемы для бизнеса и сравниваем российские аналоги.
Читать статью
Узнайте, как пройти техосмотр юрлицам в 2025 году: категории ТС, сроки, частые ошибки, штрафы и как избежать проблем с помощью «Завгар Онлайн».
Читать статью
Актуальные нормы режима труда и отдыха водителей в 2025 году: сколько часов можно работать, обязательные перерывы, штрафы за нарушения.
Читать статью
В Санкт-Петербурге вступает в силу закон об обязательном оснащении курьерских авто GPS-трекерами. Как выбрать подходящее решение и интегрировать в систему управления автопарком?
Читать статью
Разбираем 5 ошибок в системе мотивации водителей и предлагаем решения, как повысить безопасность, снизить затраты и удержать ценных водителей.
Читать статью
В этой статье разберем актуальные требования к допустимой массе фуры, нагрузке на оси и габаритам, а также штрафы за нарушения в 2025 году.
Читать статью
Узнайте, как получить налоговый вычет за покупку российского ПО из реестра Минцифры.
Читать статью
В этой статье проводим анализ изменений в этой сфере за 15 лет и рассказываем о ключевых трендах, а также делаем прогноз на ближайшие 5 лет.
Читать статью
В этой статье раскрываем основные схемы мошенничества в сфере грузоперевозок и рассказываем, что делать, чтобы вас не обманули мошенники.
Читать статью
Рассказываем, какие новые дорожные знаки появятся на дорогах России, как это повлияет на транспортные компании и как быстро адаптироваться к любым изменениям.
Читать статью
В этой статье о прогнозах роста цен на топливо в России и мировые тенденции в 2025 году, и их влиянии на рынок грузоперевозок.
Читать статью
В статье рассказываем о преимуществах и недостатках 3 способов приобретения ТС: лизинг, аренда и подписка.
Читать статью